Sim! O derretimento do gelo é um processo normal de deve acontecer em todos os produtos Stanley.
A eficiência térmica dos produtos Stanley é medida pela temperatura do liquido dentro do produto e não pela duração do gelo.
Para aferir a eficiência dos nossos produtos consideramos "Gelado" bebidas abaixo de 10º (dez graus Celsius) e "Quente", bebidas acima de 50º (cinquenta graus Celsius).
Por exemplo, quando informamos que o Tumbler Térmico Flip Straw Stanley 887ml vai manter a sua bebida gelada por até 12 horas e até 2 dias com gelo isso significa que a temperatura do liquido vai se manter abaixo de 10º durante o período tempo informado.
Neste gráfico temos o resultado com teste feito sem gelo, somente com água gelada:
Se precisar você também pode acionar a Garantia Vitalicia Stanley clicando aqui.
O seu produto será submetido à testes em nosso setor de qualidade e em até 30 dias (PRAZO MÁXIMO) a contar da data de chegada em nosso Centro de Qualidade e sendo comprovado o defeito de fabricação providenciamos a troca, conforme disponibilidade de estoque.