Olá, Legião!
Tudo bem?
Depois de muitos pedidos da Legião, agora você finalmente pode personalizar o seu produto Stanley!
Aqui estão são as informações para participar da promoção Seu copo Stanley do seu jeito:
I. CONSIDERAÇÕES SOBRE A PROMOÇÃO
A promoção comercial “Seu copo Stanley do seu jeito” é promovida pela PMI South America Consumer Goods Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com inscrição no CNPJ/MF sob o nº 30.055.933/0006-51, com sede a Rodovia Governador Mario Covas, 3255, Armazém 6 - Padre Mathias - Cariacica - ES, na modalidade “promoção” e realizada em território brasileiro, tendo como objetivo a concessão de descontos nas compras realizadas através do website oficial da marca Stanley (https://www.stanley-pmi.com.br).
A promoção é válida em todo o território nacional e destinada exclusivamente a consumidores finais com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, completos no ato da efetivação do pedido de compra, residentes e domiciliados no Brasil.
II. INÍCIO E TÉRMINO DA PROMOÇÃO
A promoção "Seu copo Stanley do seu jeito" é válida entre os dias 09 de setembro de 2022 e 30 de setembro de 2022.
III. DISPOSIÇÕES SOBRE A PROMOÇÃO
Durante o período mencionado, ao adquirir os produtos "Copo Térmico de Cerveja Stanley | 473ML" nas cores "Guava" (SKU 08064) ou Abyss (SKU 08048) será possível personalizar o produto de acordo com as informações abaixo.
- Os tipos de personalização possíveis são: palavras ou frases dentro do limite de 20 caracteres.
- A Stanley se reserva ao direito de analisar os pedidos de personalização e de não realizar o serviço caso a solicitação contenha palavras que remetam a qualquer tipo de preconceito ou discriminação ou de cunho ilegal. Nestes casos, o pedido será cancelado por inteiro e o valor ressarcido ao consumidor em sua totalidade.
- Caso não seja possível a personalização conforme a solicitação do cliente por motivos técnicos, avisaremos de imediato possibilitando a escolha, pelo cliente, de outras personalizações disponíveis e, caso não seja aceita pelo comprador, realizaremos a devolução do valor pago pela personalização, enviando o produto com suas características padrão.
- O serviço de personalização acrescenta até 2 (dois) dias úteis ao prazo de entrega informado no ato da compra.
- Caso o cliente queira cancelar o pedido, deverá solicitar através dos canais de atendimento disponíveis, no prazo de 7 (sete) dias a contar do ato de recebimento do produto, por meio do formulário no link: https://atendimentostanley.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=360001653011 ou por meio do telefone 0800 021 3278.
- Em caso de cancelamento, o produto deverá ser devolvido, por meio de envio postal, para a Stanley, para que possamos realizar o estorno do valor pago. Os custos de postagem correrão por conta da Stanley.
- O produto deverá ser devolvido à Stanley, acompanhado do manual e de todos os seus acessórios.
- Produtos personalizados possuem garantia contra qualquer defeito de fabricação nos materiais ou problemas de eficiência térmica, desde que sejam usados de acordo com as instruções, mas nesses casos, deve-se observar:
- O cliente terá o prazo de 90 (noventa) dias após o recebimento do produto para realizar a reclamação do produto com defeito e solicitar a troca deste com a personalização inicial solicitada.
- Após o prazo de 90 (noventa) dias, havendo reclamação e solicitação de troca, o novo produto será enviado em sua forma original, sem personalização,
- Em caso de erro na aplicação solicitada por parte da Stanley, o cliente também terá 90 (noventa) dias a partir da data de recebimento do produto em sua casa para solicitar a troca do produto com a personalização correta. Após este prazo, não será possível realizar a troca.
- Recomendamos que, antes de efetivar a compra, revise as informações de personalização.
IV. DISPOSIÇÕES FINAIS
A participação na promoção implica a aceitação total e irrestrita pelo cliente de todos os itens deste Regulamento, seus termos e condições.
O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a promoção suspensa e/ou cancelada por motivo de força maior ou qualquer outro fator ou motivo imprevisto, que esteja fora do controle da promotora e que comprometa a promoção.
Quaisquer dúvidas, sugestões e/ou reclamações poderão ser encaminhadas por meio do telefone 0800 031 3278 e pelo formulário no site www.stanley-pmi.com.br.